伸縮門使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使（shǐ）用的電壓是多少伏，電壓是否穩定，後再作（zuò）其它判斷！
一、伸縮門門關不攏，即在正常關門進，出現倒退現象：
1、限位磁鐵沒（méi）有正（zhèng）確（què）安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外（wài）線防碰距離（lí）過遠，請在機頭內（nèi）功（gōng）能電路中將紅外線防碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防碰裝置壞，調節距離失靈，更換功能電（diàn）路或（huò）請專業人士檢修。
二、東莞（wǎn）伸縮門滾動（dòng）顯示屏產生亂碼現象：
1、電（diàn）源不穩定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞（huài），請專業人士更換或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯（xiǎn）示屏燈不亮：
1、未（wèi）通電，請及時正確通電；
2、接（jiē）入顯示屏電源被燒壞，請更換電源；
3、接入顯（xiǎn）示屏端電源正負極接反，請更換極性；
4、接入（rù）顯示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓適當調高。
四、東莞伸縮門按遙控器時，該（gāi）門（mén）無反應，應如何辦（bàn）：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通電；
2、門（mén）排（pái）後尾接線盒正（zhèng）負極是否（fǒu）安裝正確，若反，則將其糾正；
3、檢查遙控手柄背麵（miàn）標簽所示遙控編碼與遙控（kòng）接收器部份背麵標簽所示遙控編（biān）碼是否一致，若不一致，則（zé）查找統一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本（běn）身問題，如虛焊、漏（lòu）焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙（yáo）控（kòng）器（qì）開、關、停（tíng）按鍵後，聽機頭內功能電路（lù）繼電器有無響聲，並（bìng）觀察功能電（diàn）路內指示燈是否亮；如果沒有反應，請（qǐng）先更換門排線（連接接線盒與（yǔ）功能電路之間的線）或檢（jiǎn）查是否有接反可能；如果沒有，請找專（zhuān）業人士檢修或更換（huàn）功能電路。
五、東莞伸縮門防爬裝置無故（gù）報警：
1、判定為單獨防爬裝置還是與門控係統配套使用的防爬裝置，如（rú）果（guǒ）是單獨防爬裝（zhuāng）置，由於不采用延時功能，即使有（yǒu）飛蟲飛（fēi）過或樹葉漂落碰到防爬紅外線探測區域，裝置都會（huì）報警；
2、防爬探頭損壞（huài），導致發射部門發射的紅外線不能接收或接收部份無法接（jiē）收紅外線，請（qǐng）專業人士檢修或重新更換探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發射的紅（hóng）外線有時能被接收，有時則（zé）無法接收，請專業（yè）人士參（cān）考修整路麵，或采取其它措施。